Asystent rodziny pełni rolę kompleksowego wsparcia dla rodzin, które przeżywają kryzys w realizacji funkcji opiekuńczo-wychowawczej. Jest to osoba, która przy użyciu prawnie określonych narzędzi wspiera rodzinę w zakresie prawidłowego jej funkcjonowania. W tym celu wchodzi w posiadanie wielu informacji i danych o poszczególnych członkach rodziny.