Pomimo rosnącej popularności komunikatorów internetowych, poczta elektroniczna pozostaje jednym z głównych sposobów komunikacji elektronicznej, wykorzystywanych w biznesie. O jej sile świadczy powszechność wśród pracowników oraz klientów, co umożliwia łatwe nawiązywanie kontaktów i szybkie porozumiewanie się. W praktyce, skoro poczta elektroniczna stanowi w wielu przedsiębiorstwach najczęściej wykorzystywany system komunikacji, to informacje zawarte w poczcie elektronicznej będą dotyczyły wszystkich sfer działalności. W konsekwencji w ramach tej poczty przedsiębiorcy mogą przetwarzać duże ilości danych osobowych, dotyczących np. pracowników, kandydatów na pracowników, podwykonawców czy też klientów.  Dlatego tak istotne jest rzetelne rozważenie wszystkich kwestii, które mogą być związane z przetwarzaniem danych osobowych w ramach poczty elektronicznej.