Zgodnie z Prawem telekomunikacyjnym (art. 172) używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego jest uzależnione od zgody abonenta lub użytkownika końcowego. Jednak jak się okazuje, na gruncie Prawa telekomunikacyjnego nie każda zgoda będzie w świetle prawa skuteczna. Zgoda nie może być bowiem domniemana z innego oświadczenia woli.