Naczelny Sąd Administracyjny orzekł, że GIODO musi rozpatrzyć każdy wniosek obywatela, przeanalizować jego treść, a jeśli stwierdzi, że jest to skarga, to powinien odpowiednio się nią zająć. Tym samym NSA zakwestionował wyrok WSA w Warszawie, który stwierdził, że pytanie skierowane do GIODO nie było skargą i organ nie musiał go rozpatrywać merytorycznie.